Vilkår og betingelser

    Sist oppdatert: 6. desember 2025

    1. Generelle bestemmelser

    Velkommen til Samlerbud.no! Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av vår auksjonsplattform for samleobjekter. Ved å registrere deg eller bruke tjenesten, aksepterer du disse vilkårene fullt ut.

    Samlerbud.no er en digital markedsplass hvor privatpersoner og bedrifter kan kjøpe og selge samleobjekter gjennom auksjoner ved bruk av vårt kreditt-system.

    2. Kreditt-systemet

    Kreditt-verdier: Kreditter kan kjøpes gjennom sikre betalingsløsninger.

    Bruk av kreditter: Kreditter er den eneste valutaen på plattformen. Alle bud, kjøp, gebyrer og provisjon betales i kreditter. Beløp reserveres automatisk i escrow og overføres ved fullført salg.

    Refusjon: Kreditter kan ikke refunderes til kontanter, men kan brukes på alle tjenester på plattformen.

    3. Auksjonsregler

    For selgere:

    • Du må gi nøyaktige beskrivelser av alle gjenstander
    • Bilder må være autentiske og vise gjenstandens faktiske tilstand
    • Du er ansvarlig for sikker forsendelse av solgte gjenstander
    • 5% gebyr trekkes fra salgssum ved fullført transaksjon

    For kjøpere:

    • Bud er bindende og kan ikke trekkes tilbake
    • Alle bud og priser er i kreditter
    • Vinnende bud er forpliktende - kreditter overføres automatisk
    • Kreditter reserveres i escrow ved budgivning

    4. Ansvar og begrensninger

    Samlerbud.no fungerer som en mellommann mellom kjøpere og selgere. Vi er ikke ansvarlige for:

    • Kvalitet, autentisitet eller tilstand på solgte gjenstander
    • Forsinkelser i levering eller skader under transport
    • Tvister mellom kjøpere og selgere
    • Tap av kreditter grunnet brukerens egen feil

    Vi jobber aktivt med å løse konflikter og tilbyr meklingstjenester ved behov.

    5. Brukerens plikter

    • Du må være minimum 18 år for å bruke tjenesten
    • Du må oppgi korrekte personopplysninger
    • Du må ikke bruke tjenesten til ulovlige formål
    • Du må behandle andre brukere med respekt
    • Du må ikke omgå våre sikkerhetssystemer

    6. Kontaktinformasjon

    Ved spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss gjennom vårt kontaktskjema.

    Bruk kontaktskjemaet vårt for å sende oss spørsmål om vilkår og betingelser eller andre juridiske henvendelser.

    Disse vilkårene kan endres med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer utgjør aksept av nye vilkår.